Вопрос-ответ

На какое время по закону могут отключать воду без предупреждения/ с предупреждением и по какой причине? если в данном случае идет нарушение, что делать жильцам?

Может ли гражданин не вносить плату за лифт, если проживает на первом этаже

Имеют ли право брать плату с граждан за индивидуальные нужды по нормативу, апеллируя к тому, что счетчик старый и его надо заменить?

Что должны делать собственники, если их дом исключили из реестра лицензий у управляющей компании?

Многоквартирный дом длительное время находится без управления. Что должны делать собственники и куда они могут обратиться?

Собственники выбрали новую УК, но сведения о доме не появились в реестре лицензий - возможные причины?

УК"Сантехсервис" прервала договорные отношения с "Энергосбытом" из-за задолженности в 8 млн.руб. В 2016 г. жильцы оплачивали счета по энергоснабжению напрямую. С 01.01.2017 в графе у жильцов появилась строчка ОДН по электроснабжению. Законно ли это?

До 01.11.2013 мы платили УК «Городище», а потом «ЖКХ Ренесанс». Последняя предоставила платежку с долгом 681 руб. По суду нас признали невиновными. Но УК присылает долг, как это прекратить? К нам могут прийти приставы и арестовать имущество как должников?

У нас на доме ЖЭУ повесило объявление, что собственники, должны определить плату за содержание и ремонт на общем собрании? Как ее надо определять. Если посмотреть на состояние нашего подъезда, мы вообще хотели отказаться от этой платы. Возможно ли это?

В квартире есть личный счетчик, в доме - общедомовой. В первом месяце в платежке начислено за ОДН 1 руб, в следующем - 68 руб. Как объяснили, эту сумму мы платим за перерасход воды жителями, у которых нет счетчика. Почему мы должны платить за других?

Мы знаем, что в нашем доме живут мигранты. Их в квартире много. Проверить есть ли у них счетчики не понятно. А если нет, тогда они будут пользоваться электроэнергией все, а платить по общему тарифу, а остальное нам раскидают, почему мы должны платить?

Мой муж постоянно боится, что если мы не вовремя оплатим квартплату, у нас придет пеня. Подскажите, пож-та, что это за пеня? Каков ее размер? И что будет, если не вовремя оплатить квартплату? Какие последствия?

Кому лучше оплачивать плату за электроэнергию: управляющей компании и напрямую в Энергосбыт?

У нас общедомовые начисления по электроэнергии одинаковы каждый месяц. Выходит нам считают по нормативу? Как установить прибор учета электроэнергии, чтобы начисления снизились или, по крайней мере, отражали объективную картину потреблённой энергии?

Проживаем в бывшем военном городке. Две трети квартир в пятиэтажном доме пустует. Как, нам избежать переплаты по ОДН, с учетом того, что платежи за свет и тепло по ОДН в своих счетах коммунальщики "разбрасывают" на общее количество квартир?

Можно ли установить в квартире индивидуальный прибор учета тепловой энергии при наличии общедомового?

Установил индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, куда обращаться (в управляющую организацию или ресурсоснабжающую?) и какие документы для этого нужны?

Что делать, если меня затопили соседи. Нам дали тепло, а у соседей лопнула батарея, лило ужас как. У меня отстали потолки, отошли обои. Они говорят, что надо подавать в суд на УК, т.к. они что-то там не проверили.

В коридорах дома поставили лампочки, которые загораются только, когда на улице темно. Такие же УК вкрутила в холлах за железными дверьми где темно и днем. Все это мы оплачиваем как ОДН. Скажите, что сделать, чтобы стало светло в наших холлах?

В нашем дворе уже какой год не происходит полив деревьев. Они все засыхают. В УК сказали, что вам нужно, вы и поливайте. Но у многих дома счетчики. Это сколько же воды набежит? Права ли УК? Кто должен осуществлять полив?